"BALKANIKA FINANCE" S.R.L. являясь обществом с ограниченной ответственностью, созданным и действующим в соответствии с законодательством Республики Молдова, юридический адрес компании: Республика Молдова, муниципий Кишинев, ул. Киевская, 9/1, зарегистрированным в Государственном регистре юридических лиц под идентификационным номером: 1023600051022 от 31.10.2023, для предоставления услуг коллективного финансирования (именуемой деятельностью) на платформе: https://balkanika.finance/ (далее - платформа), после получения авторизации на деятельность от контролирующего органа (Национальной комиссии по финансовым рынкам).

Деятельность компании "BALKANIKA FINANCE" S.R.L. в качестве поставщика услуг коллективного финансирования посредством Платформы регулируется настоящими Правилами (далее - Правила, Правила платформы, Правила использования платформы), Законом Республики Молдова № 181/2023 об услугах коллективного финансирования (далее - Закон), а также подзаконными нормативными актами, включая акты контролирующего органа.

Органами управления "BALKANIKA FINANCE" S.R.L. в соответствии с уставом компании являются:

• Общее собрание (Собрание собственников), как высший совещательный и директивный орган,
• Администратор, как исполнительный и руководящий орган
• Аудитор, как орган контроля.

После получения разрешения на деятельность от контролирующего органа осуществляется деятельность, включая укомплектование должностей и подразделений организационной структуры "BALKANIKA FINANCE" S.R.L. с соблюдением условий, предусмотренных действующими нормативными актами.

Неотъемлемой частью настоящих Правил являются все внутренние нормативные акты, утвержденные приказом администратора "BALKANIKA FINANCE" S.R.L. и размещенные на сайте.

К настоящим Правилам прилагаются следующие приложения:

• Приложение № 1 - Система внутреннего контроля (механизмы корпоративного управления и внутреннего контроля, включая процедуры управления рисками);

• Приложение № 2 - Процедуры информационной безопасности (процедуры контроля и защиты систем обработки данных);

• Приложение № 3 - План обеспечения непрерывности деятельности "BALKANIKA FINANCE" S.R.L.;

• Приложение № 4 - Процедуры оценки информации, содержащейся в информационном листе об инвестициях, и их валидации "BALKANIKA FINANCE" S.R.L. (проверка полноты, корректности и ясности информации);

• Приложение № 5 - Процедуры приема и рассмотрения жалоб клиентов;

• Приложение № 6 - Процедура отбора и публикации проектов/предложений по коллективному финансированию на платформе;

• Приложение № 7 - Процедуры и системы платежей, посредством которых инвесторы будут получать вознаграждение за вложенный капитал через Платформу.

Настоящие Правила предназначены для обеспечения соблюдения законодательства, описания систем, ресурсов и процедур, используемых для контроля и защиты систем обработки данных, а также для надлежащего управления персональными данными и информацией, полученной от клиентов/потенциальных клиентов, включая использование облачных технологий, предотвращение мошенничества, защиту конфиденциальности/данных и архивирование документации. Кроме того, они устанавливают меры и процедуры, гарантирующие, в случае отказа поставщика услуг, непрерывность предоставления критически важных услуг, связанных с существующими инвестициями, а также надлежащее управление контрактами между потенциальным поставщиком и его клиентами.

Настоящие Правила также регулируют:

• процедуры проверки полноты, корректности и ясности информации, содержащейся в информационном листе об инвестициях;
• процедуры установления пределов инвестирования для неквалифицированных инвесторов;
• процедуры приема и рассмотрения жалоб клиентов.

В соответствии с положениями Закона № 181/2023:

• неквалифицированные инвесторы могут инвестировать в течение года не более эквивалента 200 евро в молдавских леях в одного заемщика-потребителя или не более 5 000 евро в один проект коллективного финансирования;
• совокупный объем инвестиций неквалифицированного инвестора за год не может превышать эквивалента 10 000 евро в молдавских леях, из которых не более 35% могут быть направлены на потребительские займы;
• для соблюдения установленных законодательных лимитов при совершении инвестиции неквалифицированный инвестор обязан подтвердить, что в течение последних 12 месяцев он не превышал вышеуказанные лимиты.

Максимальная сумма денежных средств, которая может быть предоставлена одному потребителю, не должна превышать эквивалента 7 500 евро в молдавских леях, рассчитанного по официальному курсу Национального банка Молдовы на дату размещения предложения коллективного финансирования.

Проведение предложений коллективного финансирования для одного и того же потребителя (через одну или несколько платформ) допускается только при соблюдении установленного максимального лимита.

Правила использования Платформы коллективного финансирования устанавливают общие положения, регулирующие деятельность, связанную с инвестициями и привлечением инвестиций через Платформу коллективного финансирования BALKANIKA (далее – Платформа, BALKANIKA), включая общие процедуры возникновения, изменения, прекращения и реализации прав и обязанностей лиц, использующих Платформу.

В рамках оказания услуг отсутствуют функции, подлежащие или могущие быть переданными на аутсорсинг.

В соответствии с нормами законодательства, запрещается заключение коллективных сделок на Платформе следующими лицами:

• участниками "BALKANIKA FINANCE" S.R.L., владеющими не менее 20% уставного капитала или прав голоса;
• лицами, занимающими ответственные должности в обществе;
• любыми аффилированными им лицами.

"BALKANIKA FINANCE" S.R.L. принимает все меры по предотвращению, выявлению и раскрытию конфликтов интересов между обществом, его участниками, лицами, занимающими ответственные должности, и любыми физическими или юридическими лицами, находящимися под их контролем (в соответствии со статьей 6 Закона № 171/2012 о рынке капитала), а также его клиентами.

С целью предотвращения конфликтов интересов "BALKANIKA FINANCE" S.R.L. запрещает:

1. прямо или косвенно владеть долей в предложениях коллективного финансирования, размещенных на собственной платформе;
2. размещать предложения о коллективном финансировании разработчиков проектов, владеющих не менее 20% от уставного капитала компании, лиц, занимающих ответственные должности, или любых физ. или юр. лиц, связанных с ними контролирующими взаимоотношениями в контексте статьи 6 Закона № 171/2012 о рынке капитала;
3. осуществлять деятельность, которая может привести к конфликту интересов, а также неправомерно использовать или раскрывать конфиденциальную информацию.

Клиентам и потенциальным клиентам в доступной форме предоставляется информация о природе и источниках конфликтов интересов, а также о мерах, предпринятых для их минимизации.

Прочие вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, регулируются законодательством, а также актами, изданными контролирующим органом.

Правила Платформы являются рамочным Контрактом, условия которого принимаются сторонами посредством присоединения к нему. Эти правила обязательны для всех пользователей Платформы.

Типы предоставляемых услуг Платформой коллективного финансирования:

• коллективное финансирование на основе займов;
• коллективное финансирование на основе инвестиций;
• (опционально) управление портфелем займов.

Официальный сайт Платформы: https://balkanika.finance/. Все права на Платформу принадлежат "BALKANIKA FINANCE" S.R.L. (далее – Оператор Платформы).

Все изменения в настоящие Правила считаются принятыми автоматически, если Пользователь продолжает пользоваться Платформой после их вступления в силу. Техническая поддержка предоставляется с 09:00 до 16:00 (UTC+3 летом, UTC+2 зимой) по электронной почте: [email protected].

Перед регистрацией на платформе каждый пользователь обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами. Завершая начальную регистрацию на Платформе, пользователь подтверждает, что прочитал, согласен с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.

Содержание условий использования платформы устанавливается в Контракте об оказании услуг коллективного финансирования, к которому присоединяются клиенты платформы, в соответствии со статьей 8, пунктом (1) Закона № 181/2023 и Постановлением Национальной комиссии финансового рынка № 36/1 от 30.07.2024 об утверждении Регламента об управлении деятельностью поставщиков услуг коллективного финансирования.

1. В разделе "Правила платформы", размещенном на Платформе, могут содержаться дополнительные правила или исключения, касающиеся закрытия учетных записей клиентов. После их четкого и доступного доведения до сведения всех клиентов они подлежат обязательному принятию клиентами для продолжения операций на Платформе (ее использования).

2. Требования к клиентам и ответственность за предоставление недостоверной информации

Услуги по продвижению инвестиций могут предоставляться только лицам, достигшим 18 лет, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям при соблюдении следующих условий:

2.1.1. Физическое лицо, индивидуальный предприниматель:

1. Не включено в список физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их участии в деятельности по отмыванию денег, экстремистской или террористической деятельности, а также не значится в списке организаций и физических лиц, причастных к распространению оружия массового уничтожения или связанных с такими лицами;
2. Не имеет неснятой или непогашенной судимости за экономические преступления или преступления против государства и публичных интересов;
3. В отношении лица не инициированы или не применены судебные процедуры несостоятельности (банкротства), а также оно не дисквалифицировано и не лишено права осуществлять предпринимательскую деятельность, занимать руководящие должности в юридических лицах или иным образом участвовать в их управлении.

2.1.2. Юридическое лицо:

1. Является коммерческой организацией, учрежденной и функционирующей в соответствии с законодательными нормами;
2. Руководители, контролирующие лица и/или единоличный исполнительный орган не включены в список организаций и физических лиц, причастных к отмыванию денег, экстремистской или террористической деятельности, а также не значатся в списке лиц, причастных к распространению оружия массового уничтожения или связанных с такими лицами;
3. Контролирующие лица и/или руководитель организации не имеют неснятой или непогашенной судимости за экономические преступления или преступления против государства и публичных интересов;
4. Единоличный исполнительный орган не подвергался административному наказанию в виде дисквалификации, либо срок дисквалификации уже истек;
5. В отношении юридического лица не инициированы процедуры несостоятельности/банкротства.

2.2. Требования к инвесторам:

2.2.1. Инвесторами могут быть физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица, зарегистрированные в соответствии с законодательными требованиями.

2.2.2. Инвестиции гражданина, использующего платформу коллективного финансирования, не требуют государственной регистрации.

2.2.3. При принятии Правил платформы инвестор подтверждает соответствие установленным требованиям и гарантирует отсутствие препятствий для заключения Контрактов с Оператором Платформы.

2.2.4. При принятии Инвестиционного предложения (оферты) инвестор подтверждает выполнение всех требований, установленных настоящими Правилами.

2.2.5. Физическое лицо обязано предоставлять достоверные данные Оператору платформы и давать не вводящее в заблуждение согласие.

2.2.6. Оператор платформы вправе проверять предоставленные инвестором данные. До получения иных сведений считается, что инвестор представил достоверную информацию.

2.3. Клиент/потенциальный клиент обязан:

2.3.1. Не использовать Платформу для незаконных транзакций или операций, включая мошенничество и отмывание денег;

2.3.2. Предоставлять достоверные данные при регистрации, заполнении заявки на кредит и взаимодействии с другими клиентами;

2.3.3. Обеспечивать сохранность идентификационных данных, паролей и логинов;

2.3.4. Уведомлять Оператора о любых изменениях представленных данных;

2.3.5. Сообщать Оператору платформы о случаях утраты данных, указанных в пункте 2.3.3;

2.3.6. Вести себя корректно и уважительно в общении с клиентами и Оператором платформы;

2.3.7. Подтвердить при регистрации достижение возраста 18 лет минимум за один день до регистрации, а также, что является физическим лицом или представителем юридического лица, одобренного Оператором платформы;

2.3.8. Нести ответственность за ущерб, причиненный Оператору платформы и/или другим клиентам из-за предоставления ложной, недостоверной или манипулятивной информации;

2.3.9. Нести ответственность за ущерб, возникший вследствие утраты третьими лицами данных, указанных в пункте 2.3.3.

2.4. Оператор платформы вправе ограничить или аннулировать право клиента на использование Платформы и отказаться от выполнения обязательств по следующим причинам:

2.4.1. Нарушение клиентом Правил платформы или условий иных соглашений с Оператором;

2.4.2. Предоставление ложной, вводящей в заблуждение или неточной информации;

2.4.3. Нецензурное или аморальное поведение клиента;

2.4.4. Несоответствие политики Оператора платформы.

2.5. Клиент несет самостоятельную ответственность за операции с Оператором платформы. Оператор не отвечает за обязательства клиента по законодательству и Контрактам.

2.6. Оператор платформы не несет ответственности за точность и достоверность информации, представленной клиентами или третьими лицами.

2.7. Оператор платформы не несет ответственности за:

2.7.1. Достоверность данных, предоставленных клиентом;

2.7.2. Нарушение клиентом Правил платформы;

2.7.3. Исполнение обязательств заемщика по Контракту финансирования, включая просрочки платежей;

2.7.4. Обязательства, вытекающие из Контрактов финансирования и других соглашений.

2.8. Ничто в настоящих Правилах не ограничивает ответственность клиента за умышленное нарушение обязательств.

3.  Методы инвестирования с использованием Платформы

3.1. Инвестора могут заключать Контракты о коллективном финансировании с Оператором Платформы только в соответствии с действующими нормативными актами, настоящими Правилами, а также заключёнными с Оператором Платформы соглашениями.

3.2. Осуществление инвестиций через Оператора Платформы происходит посредством наделения Инвестором Оператора Платформы полномочиями подписывать и управлять от имени Инвестора и за его счёт Контрактами о коллективном финансировании и/или Контрактами обеспечения (залог, ипотека, поручительство и т. д.), заключёнными с одним или несколькими заёмщиками-потребителями, в пределах инвестированных сумм и условий, утверждённых Инвестором в его Профиле на Платформе.

3.3. Инвестиционное предложение Заёмщика размещается на Платформе и адресуется клиентам Платформы, представляя собой официальное предложение заключить Контракт о коллективном финансировании (с Заёмщиком) на условиях, указанных в предложении. Инвестор может отозвать инвестицию в течение 14 дней с момента её осуществления.

3.4. Инвестор подтверждает/повторно подтверждает свою личность с помощью Электронной подписи или посредством банковского перевода на свой виртуальный счёт на Платформе с личного банковского счёта, либо через другие приемлемые платёжные инструменты.

3.5. Заёмщики обязаны предоставить копию действительного удостоверяющего документа (паспорта/ID-карты). Копия должна быть цветной и содержать обе стороны документа. Все данные клиента, полученные в процессе идентификации (ФИО, персональный код, номер банковского счёта, адрес регистрации и проживания и т. д.), собираются при регистрации и хранятся.

3.6. Оператор Платформы не ограничивается настоящими Правилами при идентификации клиентов и вправе изменять процесс идентификации, а также использовать любые иные методы, которые сочтёт целесообразными.

3.7. При входе на Платформу клиент должен ввести имя пользователя и пароль. Любое лицо, использующее данные для входа клиента, будет считаться его уполномоченным представителем.

3.8. Если настоящие Правила не требуют дополнительной идентификации или формальностей, операции (включая транзакции) с Оператором Платформы осуществляются исключительно с одобрения через зарегистрированный Email.

4. Регистрация и первоначальная авторизация потенциального клиента на Платформе и принятие Правил Платформы

4.1. При первоначальной регистрации потенциальный клиент обязан ознакомиться с настоящими Правилами, политикой обработки персональных данных, предупреждением о рисках, а также выразить следующие согласия:

1. согласие на обработку персональных данных;
2. согласие на получение кредитного отчёта (для Заёмщиков).

4.2. При регистрации клиент обязан предоставить следующие данные:

4.2.1. Для физического лица – ФИО, дата и место рождения, данные удостоверяющего документа (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ), адрес регистрации и фактического проживания, персональный код, email, контактный номер телефона.

4.2.2. После заполнения данных клиент загружает на сайт скан-копии удостоверяющего документа, включая фотографию, страницу с адресом регистрации и данные о семейном положении.

4.3. Оператор Платформы проверяет правильность и полноту представленных данных и вправе отказать в регистрации в случае предоставления некорректной/ложной/манипулятивной/неполной информации.

4.4. Потенциальный клиент может зарегистрироваться на Платформе в одном или нескольких статусах:

1. инвестор, в качестве физического лица;
2. инвестор, в качестве индивидуального предпринимателя;
3. инвестор, в качестве юридического лица, представленного уполномоченным физическим лицом;
4. заёмщик, в качестве физического лица;
5. заёмщик, в качестве индивидуального предпринимателя;
6. заёмщик, в качестве юридического лица, представленного уполномоченным физическим лицом с согласия учредителя.

4.5. Регистрация юридического лица через уполномоченного представителя (например, по доверенности), не являющегося единоличным исполнительным органом, не допускается.

4.6. Для присоединения к Правилам Платформы в качестве индивидуального предпринимателя физическое лицо, заполнившее данные в клиентском аккаунте, выбирает статус индивидуального предпринимателя в соответствии с государственным регистрационным номером индивидуального предпринимателя, принимает Правила Платформы и продолжает деятельность на Платформе в качестве индивидуального предпринимателя.

4.7. Для присоединения к Правилам Платформы в качестве юридического лица – директор/администратор (единоличный исполнительный орган), заполнивший данные в качестве физического лица, выбирает статус юридического лица, от имени которого будет действовать как клиент Оператора Платформы, принимает Правила Платформы и продолжает работу на Платформе уже от имени соответствующего юридического лица.

При регистрации в качестве лица, желающего привлекать инвестиции, юридическое лицо должно дополнительно предоставить следующую информацию и документы:

1. информацию о всех лицах, имеющих право распоряжаться уставным капиталом или правами голоса в высшем органе управления юридического лица, или о любых иных лицах, оказывающих влияние на деятельность юридического лица;
2. информацию о структуре и номинальном составе органов управления юридического лица;
3. годовую бухгалтерскую (финансовую) отчетность за последний завершенный финансовый год вместе с аудиторским отчетом по этой отчетности, если годовая финансовая отчетность подлежала аудиту;
4. список судебных разбирательств, в которых юридическое лицо участвует прямо или косвенно.

4.8. После выполнения потенциальным клиентом указанных действий Оператор осуществляет проверку данных. Оператор вправе запрашивать предоставление определенных документов и дополнительной информации по своему исключительному усмотрению. Информация, запрашиваемая на этапе проверки данных, необходима Оператору для идентификации потенциального клиента и проверки его соответствия Правилам Платформы. На основании данных, предоставленных в заявке потенциального клиента, и данных, полученных в результате дополнительных запросов, потенциальный клиент проходит проверку, и Оператор принимает решение о его принятии в качестве клиента и возможности заключения Контрактов о коллективном финансировании и любых других сделок на Платформе. Потенциальный клиент получает право в полном объеме использовать все сервисы Платформы в качестве клиента на условиях, предусмотренных Правилами Платформы, после их принятия и одобрения Оператором Платформы.

4.9. Оператор принимает решение по своему исключительному усмотрению о принятии или отказе в предоставлении клиентского статуса на основе собственных критериев валидации. Оператор не обязан предоставлять информацию о методологии принятия решений или причинах отказа.

4.10. В случае, если Оператор принимает решение об отказе в принятии потенциального клиента, последний не получает право пользоваться сервисами Платформы. Потенциальному клиенту предлагается устранить обстоятельства, приведшие к отказу в присвоении статуса клиента Оператора Платформы, если устранение таких обстоятельств возможно.

4.11. В случае запроса Оператором дополнительной информации у потенциального клиента вопрос о присвоении клиентского статуса и возможности доступа к сервисам Платформы откладывается до получения удовлетворительного ответа на запрос дополнительной информации, который позволит Оператору принять соответствующее решение.

4.12. Оператор имеет право повторно проверять клиентов или потенциальных клиентов, по результатам чего может быть принято решение об ограничении или запрете доступа к Платформе в связи с нарушением ими Правил Платформы или по иным обоснованным причинам.

4.13. Личный кабинет (Профиль клиента) содержит: информацию о клиенте и, при необходимости, лице, от имени которого он действует; информацию о действиях, совершенных клиентом от собственного имени или от имени представляемого лица, и, при необходимости, их юридические последствия; электронные документы, подтверждающие действия клиента на Платформе или являющиеся их результатом; платежные модули для транзакций клиента; информацию о совершенных в клиентском аккаунте действиях и статусе платежей; форму для личного взаимодействия с Оператором, а также другие данные.

4.14. Клиент / потенциальный клиент обязан хранить в тайне информацию, необходимую для входа на Платформу, не разглашать пароль третьим лицам ни при каких обстоятельствах и незамедлительно уведомлять Оператора в случае обнаружения или подозрения, что пароль стал известен третьему лицу.

4.15. Оператор Платформы вправе временно ограничить доступ (заблокировать) клиенту / потенциальному клиенту до устранения причин, приведших к такому ограничению.

4.16. В случае нарушения клиентом / потенциальным клиентом обязательства о сохранении конфиденциальности информации, необходимой для идентификации логина в аккаунте на Платформе, в результате чего третьи лица получают доступ к Профилю клиента / потенциального клиента, ответственность за последствия такого доступа (возможность доступа) несет сам клиент / потенциальный клиент. Действия, совершенные третьими лицами, считаются совершенными клиентом / потенциальным клиентом, если иное не будет аннулировано Оператором.

4.17. Клиент / потенциальный клиент обязан незамедлительно изменить данные аккаунта и пароль для доступа к Платформе, если у него есть основания подозревать, что эти данные стали известны третьему лицу или могут быть использованы третьим лицом. В случае компрометации электронной подписи он обязан действовать в соответствии с соответствующими инструкциями Оператора.

4.18. Клиент / потенциальный клиент несет ответственность за точность предоставленных Оператору и/или размещенных на Платформе данных и документов и принимает на себя риск последствий в случае предоставления неполной и/или недостоверной информации.

4.19. Оператор Платформы не несет ответственности за содержание файлов, загруженных клиентом / потенциальным клиентом, в том числе за соответствие содержащейся в таких файлах информации данным, предоставленным клиентом / потенциальным клиентом при заполнении электронных форм документов, передаваемых на Платформу

5. Требования к содержанию инвестиционного предложения (оферты)

5.1. Заемщик предоставляет информацию для формирования инвестиционного предложения (включая Анкету с основной информацией об инвестициях):

5.1.1. Информацию о минимальной сумме средств, получение которой является обязательным предварительным условием для Заемщика для заключения Контракта о совместном финансировании по истечении срока действия инвестиционного предложения;

5.1.2. Информацию о максимальной сумме средств, достижение которой означает завершение инвестиционного предложения, и Заемщик будет обязан заключить Контракт о коллективном финансировании;

5.1.3. Информацию о сроке действия инвестиционного предложения;

5.1.4. Информацию, дающую общее представление о цели инвестиции;

5.1.5. Информацию об обстоятельствах, которые могут повлиять на достижение поставленных целей;

5.1.6. Информацию обо всех лицах, имеющих право распоряжаться уставным капиталом или голосующими правами в высшем органе управления юридического лица, а также о любых других лицах, оказывающих влияние на деятельность юридического лица. Информацию о структуре и номинальном составе органов управления юридического лица;

5.1.7. Бухгалтерскую (финансовую) отчетность вместе с аудиторским заключением по ней, в случае если годовая финансовая отчетность прошла аудит;

5.1.8. Список судебных разбирательств, в которых прямо или косвенно участвует юридическое или физическое лицо;

5.1.9. Другую информацию в соответствии с Формой заявки на заем/инвестиционное предложение, Анкету с основной информацией об инвестициях, предоставляемыми Оператором Платформы, необходимую для корректного формирования инвестиционного предложения Заемщика;

5.1.10. Выписка из реестра публичных данных об объекте(ах) недвижимости, заложенном(ых) в пользу Компании в качестве гарантии возврата Кредита. В случае иных гарантий (залог, поручительство, банковская гарантия и т.д.) - иные подтверждающие документы, позволяющие их предоставить.

5.2. Для формирования инвестиционного предложения Заемщик использует соответствующие формы на Платформе.

5.3. Инвестиционное предложение подлежит публикации/размещению на Платформе после анализа и одобрения Оператором Платформы.

5.4. После проверки инвестиционного предложения Оператор Платформы имеет право отказать в его публикации без объяснения причин. Такое решение Оператора не подлежит обжалованию.

5.5. Опубликованное инвестиционное предложение, включая информацию о субъекте, предложившем оферту, является юридическим предложением, доступным для просмотра потенциальными клиентами/клиентами и принятия клиентами.

5.6. Субъект, предложивший оферту, не может вносить изменения в инвестиционное предложение после его публикации на Платформе.

5.7. В случае достижения максимальной суммы средств или минимальной суммы средств (по истечении срока действия инвестиционного предложения) Заемщик обязан заключить Контракт займа. В случае отказа от заключения Контракта займа Заемщик обязан выплатить Оператору Платформы компенсацию в размере до 5% от максимально запрашиваемой суммы средств.

6. Виртуальный счет на/вне Платформе(ы)

6.1. Средства, переведенные на накопительный счет, будут отражены на виртуальном счете Инвестора, персональный код (идентификационный код) которого указан в платежном поручении.

6.2. Средства, переведенные Инвестором, передаются в целях выполнения мандата. Указанная сумма по своей сути является требованием, которое Оператор платформы приобретает от своего имени, но на риск и за счет Инвестора, исключительно с целью ее использования для исполнения Контрактов коллективного финансирования. Данные средства не входят в сферу неплатежеспособности Компании и не могут быть предметом взыскания в рамках исполнительного производства в отношении Компании.

6.3. Оператор платформы имеет право производить удержания и зачисления на счет Инвестора для выполнения его обязательств, вытекающих из Правил Платформы, Контрактов коллективного финансирования или иных соглашений, заключенных Инвестором. Инвестор безотзывно уполномочивает Оператора платформы списывать и зачислять средства на его счет в порядке, предусмотренном Правилами Платформы, Контрактами коллективного финансирования, Контрактом / положением о мандате или любым другим соглашением, заключенным с Оператором Платформы.

7. Обслуживание долга

7.1. В соответствии с Контрактом о коллективном финансировании/положением о Мандате, Инвестор предоставляет Оператору платформы безотзывное согласие на:

7.1.1. Обслуживание долга, включая Контракт о коллективном финансировании, заключенный с Заемщиком, Контракт ипотеки (или любой другой Контракт о реальном, личном или автономном обеспечении), на основании которого возникло Требование в пользу Инвестора, в соответствии с настоящими Правилами. Контракты о коллективном финансировании, Контракт ипотеки (или иной Контракт обеспечения) подлежат обслуживанию Оператором платформы. Обслуживание долга может включать:

7.1.1.1. Хранение всех документов, относящихся к Контракту коллективного финансирования, Контракту ипотеки (или иному Контракту обеспечения);

7.1.1.2. Взаимодействие с Заемщиком и органами власти;

7.1.1.3. Управление исполнением Контракта коллективного финансирования, включая просроченные суммы;

7.1.1.4. Переговоры и судебные споры с Заемщиком;

7.1.1.5. Взыскание задолженности;

7.1.1.6. Погашение ипотеки с правом принудительного исполнения или иного обеспечительного интереса в вещных правах, личных или самостоятельных;

7.1.1.7. Взыскание Требования в судебном/арбитражном порядке;

7.1.1.8. Исполнение судебных/арбитражных решений.

7.1.2. Заключение соглашений о внесении изменений в Контракт коллективного финансирования, Контракт ипотеки (или иной Контракт обеспечения), на основании которого возникло Требование, в соответствии с применимыми местными нормативными актами и рыночной практикой, включая, но не ограничиваясь, уступку Требования, уменьшение Требования на сумму затрат по обслуживанию долга. В частности:

7.1.2.1. Уступка Требования;

7.1.2.2. Уменьшение Требования на сумму расходов по обслуживанию;

7.1.2.3. Установление нового Графика погашения;

7.1.2.4. Предоставление льготного периода на погашение Займа;

7.1.3. Уступку Требования в случае, если сумма долга не была полностью оплачена к моменту наступления Неплатежеспособности и новый график платежей не был согласован с Заемщиком. Уступка Требования осуществляется на условиях, определенных Оператором платформы, с учетом интересов Инвесторов и экономико-финансовой ситуации на сопутствующем рынке.

7.2. Оператор платформы переводит все суммы, полученные от Заемщика в счет погашения Требования, на виртуальный счет Инвестора за вычетом налогов, затрат по обслуживанию долга, комиссий и иных платежей, уплаченных Заемщиком и Инвестором.

7.3. Несмотря на права и обязательства, указанные в данном разделе Правил, только Инвестор несет ответственность за любые риски, связанные с приобретением Требования, включая риски, связанные с неисполнением Контракта коллективного финансирования, заключенного с Заемщиком, и соблюдением его условий. Инвестор заявляет, что понимает, что, даже при максимальных усилиях, Оператор платформы не может гарантировать возврат средств, предоставленных в рамках Контракта коллективного финансирования, заключенного с Заемщиком, и/или в результате уступки Требования.

8.  Сбор данных

8.1. Приняв настоящие Правила и выразив намерение заключить сделку через Платформу, клиент/потенциальный клиент дает согласие Оператору Платформы на обработку его/ее персональных данных в соответствии с настоящими Правилами и текущим законодательством.

8.2. Оператор Платформы имеет право обрабатывать все данные о Клиенте/потенциальном Клиенте, полученные от Клиента/потенциального Клиента в ходе принятия настоящих Правил, заключения Контрактов о коллективном финансировании, а также иных операций, осуществляемых в ходе оказания услуг Клиенту/потенциальному Клиенту в соответствии с Правилами и Контрактами, заключенными с Оператором Платформы. Оператор Платформы также имеет право осуществлять поиск и сбор данных о Клиенте или потенциальном клиенте из общедоступных источников или от соответствующих поставщиков услуг в процессе оказания услуг Клиенту или взаимодействия с потенциальным клиентом в соответствии с настоящими Правилами.

8.3. Оператор платформы имеет право обрабатывать все данные клиентов или потенциальных клиентов, которые разумно необходимы для предоставления услуг в соответствии с настоящими Правилами. Оператор платформы обрабатывает в первую очередь, но не ограничиваясь этим, следующие данные клиентов или потенциальных клиентов:

8.3.1. Личные данные клиента или потенциального клиента, такие как имя, дата рождения, личный код, язык общения, семейное положение, документы, удостоверяющие личность, и т.д.;

8.3.2. Контактные данные клиента или потенциального клиента, такие как почтовый адрес, домашний адрес или адрес проживания, адрес электронной почты, номер телефона и т.д.;

8.3.3. Данные о сделках и юридических отношениях, связанных с клиентом или потенциальным клиентом (включая сделки, осуществляемые через платформы совместного финансирования);

8.3.4 Данные о привычках, предпочтениях и удовлетворенности клиента или потенциального клиента при использовании услуг Платформы;

8.3.5. Данные об участии в массовых играх и кампаниях, например, данные о набранных очках, выигрышах и т.д.;

8.3.6. Данные, полученные в рамках выполнения обязательств по закону.

8.4. Цель обработки данных клиента или потенциального клиента:

8.4.1 Оператор Платформы использует персональные данные Клиента или потенциального Клиента для оказания услуг Клиентам на основании настоящих Правил и иных документов и/или Контрактов, заключенных на Платформе, включая, но не ограничиваясь, исполнением обязательств Оператора Платформы, а также обеспечением и управлением исполнением заключенных Контрактов.

8.4.2 Оператор платформы также имеет право использовать персональные данные клиента или потенциального клиента для рекламы услуг платформы, развития и обслуживания IT-систем и сервисов Оператора платформы, проведения статистических и финансовых анализов, исполнения и защиты данных Оператора платформы и/или других клиентов или потенциальных клиентов.

8.4.3 Для установления правовых отношений с клиентом, принятия решения в отношении сделки клиента и проверки должной осмотрительности клиента Оператор платформы имеет право обрабатывать, помимо данных, полученных от клиента или потенциального клиента, любые данные о клиенте или потенциальном клиенте из общедоступных источников и от соответствующих поставщиков услуг.

8.5. Раскрытие данных клиента или потенциального клиента третьим лицам:   

8.5.1 Оператор платформы имеет право раскрывать данные клиентов или потенциальных клиентов (в пределах разумной необходимости):

8.5.1.1.1. любое другое лицо, связанное с выполнением обязательств Оператора платформы в соответствии с настоящими Правилами (включая, но не ограничиваясь, других клиентов, поставщиков услуг связи и печати, платежных посредников, финансовые учреждения, государственные органы, поставщиков ИТ-услуг и т.д.);

8.5.1.2. любому члену или сотруднику Оператора платформы, при условии, что данные клиента необходимы для предоставления качественного сервиса;

8.5.1.3 Любому поставщику услуг, используемому Оператором платформы для деятельности, необходимой для предоставления качественных услуг;  

8.5.1.4. любому другому субъекту, включая государственные учреждения, на условиях, предусмотренных законом.

8.5.2 Оператор платформы имеет право предоставить персональные данные клиента или потенциального клиента лицу, которое предоставляет оператору платформы услуги, при условии, что поставщик таких услуг берет на себя обязательство перед оператором платформы не раскрывать эту информацию третьим лицам;

8.5.3 Если клиент или потенциальный клиент направил Оператору платформы контактные данные (такие как почтовый или электронный адрес, номер телефона и т.д.), считается, что клиент или потенциальный клиент дал согласие Оператору платформы на получение любой информации от субъекта с использованием этих средств связи.

8.6. Запись данных:  

8.6.1 Оператор платформы имеет право записывать все данные клиента или потенциального клиента, полученные посредством коммуникации (например, по почте, телефону, электронной почте, платформе и т. д.).

8.6.2 Клиент или потенциальный Клиент обязан незамедлительно уведомлять Оператора платформы обо всех соответствующих изменениях в данных, предоставленных Оператору платформы.

8.6.3 Оператор платформы будет обрабатывать данные клиента или потенциального клиента до тех пор, пока это необходимо для деловых целей Оператора платформы и выполнения любых обязательств в соответствии с настоящими Правилами и применимым законодательством.

8.7. При принятии настоящих Правил и выражении намерений (в том числе конклюдентных) через Оператора Платформы, в том числе при подписании Контрактов о коллективном финансировании, Клиент обязан предоставить корректные и точные данные. Преднамеренное предоставление ложной и неполной информации запрещено и является нарушением настоящих Правил.

8.8 Принимая настоящие Правила, каждый Клиент или потенциальный Клиент подтверждает, что данные, предоставленные им Оператору Платформы, являются достоверными.

8.9. Информацию о любых изменениях в данных:

8.9.1 Клиент/потенциальный клиент обязан немедленно уведомить Оператора платформы о любых последующих изменениях своих данных;

8.9.2. Уведомление о любых изменениях, которые могут произойти с данными клиента или потенциального клиента, будет предоставлено в письменном виде или с помощью технических/электронных методов, предлагаемых Оператором платформы;

8.9.3 Отказ или неуведомление о любых изменениях в данных будет считаться нарушением Правил;

8.9.4 Контактная информация, предоставленная клиентом/потенциальным клиентом, считается верной, если клиент/потенциальный клиент не сообщил о последующих изменениях;

8.10. Акцепт (Авторизация) Клиента и соответствующие права Оператора платформы:

8.10.1 При принятии настоящих Правил клиент/потенциальный клиент предоставляет Оператору Платформы право и согласие на обработку своих персональных данных, а также коммерческой тайны в соответствии с настоящими Правилами, а также в установленном законом порядке. Клиент/потенциальный клиент, являющийся физическим лицом, имеет право в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, потребовать прекращения обработки персональных данных или закрыть собранные персональные данные и закрыть Профиль клиента, при условии, что Клиент не имеет соглашений и/или Контрактов с Оператором платформы, не имеет дебиторской задолженности, а также при условии, что Оператор платформы не имеет обязательств, вытекающих из законодательства по хранению данных, включая нормативное обязательство, наложенное надзорным органом, хранить документацию, включая Журнал операций, не менее 5 лет после прекращения деловых отношений.

8.10.2. Оператор платформы обязуется сохранять конфиденциальность данных клиента/потенциального клиента и соблюдать все положения, вытекающие из местных нормативных актов по защите персональных данных. Оператор платформы имеет право раскрывать персональные данные Клиента или потенциального Клиента третьим лицам, в том числе другим Клиентам, в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, или если это требуется в соответствии с требованиями законодательства.

8.10.3. Оператор Платформы имеет право, в частности, использовать данные, предоставленные Клиентом или потенциальным Клиентом в любое время, а также данные, введенные Клиентом при использовании Платформы, в статистических целях и раскрывать статистические данные, полученные через Интернет.

9. Вознаграждение оператора платформы. поставщика услуг коллективного финансирования

9.1. Вознаграждение за предоставление услуг Платформы оплачивается клиентами в размере и на условиях, установленных Тарифами, опубликованными на Платформе.

9.2. При заключении Контрактов о коллективном финансировании клиенты выражают свое согласие на оплату вознаграждения в порядке, предусмотренном Правилами и Тарифами, опубликованными на Платформе.

9.3. Все платежи между клиентами и Оператором платформы осуществляются в валюте, указанной в Контрактах, в безналичной форме.

9.4. Вознаграждение за использование Платформы оплачивается Заемщиком при размещении на сайте Заявки на заем и/или при переводе средств Инвесторов с накопительного счета на текущий (банковский) счет Заемщика путем удержания и вычета вознаграждения Оператора платформы с накопительного счета на текущий счет Оператора платформы, если Тарифами не предусмотрено иное.

9.5. Любые последующие изменения структуры вознаграждения за предоставляемые услуги (Тарифов за услуги Платформы), включая введение новых сборов или изменение процентных ставок комиссий, доводятся до сведения клиента не менее чем за 30 дней до их применения и вступают в силу только после обновления информации на Платформе и получения согласия клиента, если это изменение затрагивает его напрямую. Если в течение 30 дней после уведомления о новых Тарифах клиент продолжает пользоваться услугами Платформы, считается, что он молчаливо принял новые Тарифы.

9.6. Операции, проведенные и услуги, оказанные через Оператора платформы, фиксируются и отображаются в Профиле клиента по завершении операций/сделок.

10. Условия предоставления права пользования программным обеспечением Платформы и иные условия

10.1. При принятии настоящих Правил клиенты получают право на использование программного обеспечения Платформы.

10.2. Право на использование Платформы включает возможность заключения Контрактов о коллективном финансировании и иных юридических актов с использованием информационных технологий и технических средств Платформы.

10.3. В рамках права на использование Платформы Оператор обязуется предоставить:

10.3.1. Доступ к личному кабинету (профилю) клиента;

10.3.2. Возможность заключения сделок непосредственно на Платформе с использованием её технических средств;

10.3.3. Техническую поддержку по вопросам, связанным с функционированием Платформы;

10.3.4. Информацию об изменениях функционала Платформы.

10.4. В рамках права на использование Платформы клиенту предоставляются следующие права:

10.4.1. Использовать Платформу и соблюдать её Правила для выполнения условий заключенных соглашений;

10.4.2. Получать техническую поддержку от Оператора платформы по вопросам использования Платформы.

10.5. Лицо, желающее привлечь инвестиции, вправе использовать только один клиентский профиль на Платформе.

10.6. Обязанности клиента Платформы:

10.6.1. Предоставлять достоверную информацию о себе при заполнении соответствующих форм, включая дополнительные запросы со стороны Оператора платформы;

10.6.2. Сообщать Оператору платформы банковские реквизиты и иную информацию, необходимую для перевода средств, а также оперативно (не позднее одного дня с момента изменения) уведомлять Оператора Платформы о любых изменениях этих данных;

10.6.3. При использовании Платформы соблюдать её Правила и руководствоваться принципами добросовестности, честности и разумности;

10.6.4. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги согласно Тарифам, опубликованным на Платформе;

10.6.5. Регулярно (не позднее следующего дня) проверять сообщения, опубликованные в личном кабинете, а также проверять электронную почту и SMS-сообщения, отправленные на номер телефона, указанный клиентом в качестве контактного. Сообщения, отправленные в личный кабинет, на электронную почту или номер телефона клиента, считаются прочитанными спустя 24 часа после отправки, за исключением периодов технических сбоев, обслуживания и/или блокировки доступа к профилю клиента. Риски неполучения сообщений, отправленных на электронную почту или номер телефона, несет клиент;

10.6.6. Не передавать третьим лицам доступ к своему профилю;

10.6.7. Не использовать Платформу для незаконной деятельности, включая отмывание денег и/или уклонение от уплаты налогов;

10.6.8. Соблюдать Правила Платформы;

10.6.9. Оплачивать вознаграждение Оператора Платформы за предоставление права использования Платформы, а также иные сборы/комиссии в соответствии с Тарифами, опубликованными на Платформе;

10.6.10. Предоставлять Оператору Платформы согласие на обработку персональных данных и/или доступ к коммерческой тайне в целях проверки достоверности предоставленных сведений и анализа инвестиционных предложений.

 10.7. Права оператора платформы:

10.7.1. Проверять по своему усмотрению данные, предоставленные Клиентом. Если в результате проверки выяснится, что предоставленные Клиентом данные и/или документы не соответствуют действительности, Оператор Платформы вправе ограничить доступ Клиента к Платформе до исправления ситуации.

10.7.2 Проводить технические работы, включая работы по техническому обслуживанию и ремонту, а также, при необходимости, действовать в чрезвычайных ситуациях, временно ограничивая доступ к Платформе в целях защиты данных и интересов клиентов.

10.7.3. при необходимости изменять или обновлять Платформу, вводить новые возможности и/или функциональные характеристики Платформы, изменять их полностью или частично, а также удалять существующие возможности и/или функциональные характеристики Платформы, в том числе в целях соблюдения требований законодательства или органов власти.

10.7.4. при необходимости ограничить доступ Клиента к Платформе в случае серьезного нарушения им юридических обязательств, Правил пользования Платформой или иных актов и положений Платформы.

10.8 Обязательства оператора платформы:

10.8.1. Предоставить клиенту доступ к использованию Платформы.

10.8.2 Организовать с помощью технических средств и функциональных возможностей Платформы возможность заключения Контрактов о коллективном финансировании, а также иных правовых актов.

10.8.3. предоставлять клиенту Платформы доступ к Профилю клиента (учетной записи) для подачи Заявок на получение займа и заключения Контрактов коллективного финансирования или иных юридических действий, используя информационные технологии, технические средства и функциональные возможности Платформы.

10.8.4. Соблюдать юридические требования, соответствующие нормы и правила при осуществлении деятельности.

10.9. Клиент Платформы предоставляет Оператору Платформы гарантии, в соответствии с применимым законодательством, относительно следующего:

10.9.1 Клиент Платформы подтверждает, что при использовании Платформы он действует исключительно в своих интересах и не занимается деятельностью в интересах третьих лиц.

10.9.2 Использование Платформы должно осуществляться лично Клиентом или Клиентом через уполномоченных представителей / доверенных лиц от имени и в интересах Клиента (при условии, что такое представительство разрешено).

10.9.3. Вся информация и документы, предоставленные Клиентом/Предполагаемым клиентом Оператору платформы, являются правдивыми и достоверными и не противоречат действующему законодательству.

10.9.4 Профиль (Счет) используется исключительно Клиентом или его уполномоченными представителями от имени и в интересах Клиента (при условии, что такое представительство разрешено).
Клиент признает и принимает на себя все риски, связанные с доступом третьих лиц к его счету.

10.9.5 Клиент подтверждает отсутствие каких-либо претензий к Оператору Платформы в случае получения третьим лицом доступа к его аккаунту с его согласия или без него. Действия, совершенные третьим лицом, считаются действиями, совершенными лично Клиентом, и рассматриваются как определенное и однозначное выражение с целью получения соответствующих результатов действия.

 10.9.6. Если Клиент или его уполномоченные представители совершают технические ошибки посредством действий по использованию Платформы (нажатие кнопок, ввод данных или кодов, паролей, переход по ссылкам, использование электронной подписи и т.д.), они рассматриваются как действия, совершенные лично Клиентом, и считаются определенным и однозначным выражением для получения результатов, соответствующих действию.

10.9.7 В случае предоставления информации о третьих лицах в целях проверки, считается, что Клиент дал согласие на предоставление персональных данных Оператору платформы.

10.9.8 Информация, предоставленная Клиентом, считается достоверной и полной. Оператор платформы имеет право не проверять подлинность предоставленных Клиентом сведений и полагается на добросовестность и на то, что предоставленная информация является полной, точной и актуальной.

10.10. Ответственность сторон:

10.10.1 Оператор платформы не несет ответственности за действия третьих лиц, в том числе за действия других организаций, работающих с клиентами, при заключении сделок или проведении операций с Оператором платформы.

10.10.2 Стороны несут полную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящим Правилам.

10.10.3 Клиент несет полную ответственность за любые противоправные действия и любые правовые последствия, совершенные от его имени через Оператора платформы.

10.11. Разрешение споров:

10.11.1. Для разрешения любых споров между Оператором Платформы и Клиентом, связанных с настоящими Правилами, включая использование Платформы, а также для юридических документов, заключенных в соответствии с настоящими Правилами, процедура внесудебного мирового урегулирования споров является обязательной.

10.11.2 Перед подачей искового заявления сторона, чье право предположительно нарушено/ущемлено, должна направить другой стороне предварительную претензию, а противоположная сторона должна ответить в течение 15 (пятнадцати) календарных дней.

10.11.3 Если спор или разногласия не урегулированы путем переговоров (переписки) между Оператором платформы и клиентом, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

10.12. препятствие, оправдывающее неисполнение обязательства (форс-мажор), и оговорка о тяжелых обстоятельствах:   

10.12.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств, если это неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Контракта, такими как наводнения, пожары, землетрясения и другие природные явления, а также война, военные действия, запретительные действия властей и акты властей.

Ситуация, при которой Заемщик не может выполнить свои обязательства по Контракту о долевом финансировании, независимо от причины такой невозможности, не является форс-мажорной.

10.12.2 В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств каждая Сторона должна незамедлительно уведомить об этом другие Стороны в письменной форме. Уведомление должно содержать подробную информацию о характере обстоятельств,

а также официальные документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на способность стороны выполнить свои обязательства по Правилам и/или Контракту.

10.12.3 Если одна из сторон не отправляет или пренебрегает отправкой, или не отправляет требуемое уведомление в соответствии с Правилами и/или Контрактом (другой стороне), то она должна возместить другой стороне любые убытки, понесенные в результате этого.

10.12.4 В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств срок исполнения Стороной своих обязательств по Контракту продлевается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

10.12.5 Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны продолжают переговоры (путем обмена сообщениями через личный кабинет клиента) с целью определения приемлемых альтернативных способов выполнения обязательств по настоящим Правилам.

10.12.6 Оператор Платформы не несет ответственности за несоответствие настроек персонального компьютера (компьютеров) клиента или потенциального клиента, а также за производительность и скорость передачи данных посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», предоставляемой оператором связи клиента или потенциального клиента.

10.12.7. Положение о трудностях: В случае масштабного обесценивания национальной валюты (>10% за один месяц), что является основанием для пересмотра договора в связи с непредвиденными обстоятельствами, с целью сбалансировать риски существенного обесценивания валюты, возникающие при заключении договоров о коллективном финансировании, Оператор платформы, в целях соблюдения принципа справедливости и интересов всех участников процесса коллективного финансирования может в одностороннем порядке конвертировать средства в одну из основных резервных валют, установленных Международным валютным фондом для международных финансовых операций, при этом инвесторы и заемщики принимают на себя дополнительные расходы, связанные с уплатой комиссии за конвертацию валюты. В ситуации, предусмотренной в настоящем пункте, оператор платформы должен уведомить клиентов.

10.13. Принятие и прекращение обязательств по настоящим Правилам:

10.13.1 Обязательства по настоящим Правилам считаются принятыми с момента их принятия в соответствии с настоящими Правилами.

10.13.2 Клиент может прекратить обязательства, указанные в п. 10.13.1, только если все обязательства перед другими Клиентами и Оператором платформы, вытекающие из заключенных с Оператором платформы правовых актов, выполнены, если они завершились (в результате завершения сделок), а баланс счета Клиента равен нулю, направив Оператору платформы уведомление по электронной почте поддержки Оператора платформы, в соответствии с положениями настоящих Правил.

10.13.3 Оператор платформы может в любое время прекратить действие обязательств, заключенных в соответствии с настоящими Правилами, если Клиент нарушает Правила, или если Клиент отзывает свое согласие на частичную или полную обработку своих данных.

10.13.4 Оператор платформы может временно ограничить доступ Клиента к Платформе без предварительного уведомления Клиента, если Клиент использовал или использует без письменного согласия Оператора платформы автоматизированные средства (кроме модуля «Автоинвест», предоставляемого Оператором платформы) для доступа к Платформе и сбора любых данных на Платформе автоматизированными средствами, включая, но не ограничиваясь, роботов-сборщиков или другие автоматизированные устройства, приложения или программы, или если Клиент использует методы сбора данных и непосредственно воздействует на Платформу. Период ограничения длится до
выяснения всех вопросов, вызвавших ограничение.  

10.14. Все юридически значимые действия/операции, связанные с заключением, изменением и прекращением обязательств, принятых в соответствии с настоящими Правилами, осуществляются Сторонами посредством электронного документооборота/обмена, с использованием информационных технологий, технических средств и функциональных возможностей Платформы. Юридически значимые действия/операции осуществляются посредством электронной подписи.

10.15. Любая связь между Сторонами в связи с выполнением обязательств, принятых в соответствии с настоящими Правилами, осуществляется путем обмена электронными сообщениями и документами в соответствии с Правилами.

10.16. Контактным адресом электронной почты Оператора Платформы является [email protected], а адресом электронной почты Клиента является адрес электронной почты, указанный Клиентом при регистрации на Платформе.

10.17. Каждая Сторона несет ответственность за точность и достоверность предоставленных данных, включая банковские реквизиты, и обязана уведомлять другую Сторону о любых изменениях в них не позднее второго рабочего дня. Если Сторона не выполняет это обязательство, она несет ответственность за последствия такого невыполнения.

10.18. Все правоотношения между Сторонами, которые не регулируются Правилами Платформы, будут регулироваться требованиями законодательства.

10.19. Платформа и все права интеллектуальной собственности на Контент Платформы принадлежат Оператору Платформы. Клиент не имеет права сохранять, копировать, изменять, передавать, передавать или раскрывать страницы Платформы для любых целей, кроме личного использования.

10.20. Условия использования вступают в силу с момента их принятия Клиентом и действуют в течение всего срока правоотношений между Клиентом и Оператором Платформы, регулируемых настоящими Правилами.

11. Прекращение предоставления услуг и/или деятельности Платформы

11.1. Прекращение деятельности Платформы:

11.1.1. В случае несостоятельности или начала процедуры прекращения деятельности Оператора Платформы по другим причинам использование Платформы для новых сделок немедленно прекращается. Средства, составляющие остаток на Виртуальном счете, возвращаются клиенту.

11.1.2. Клиенту предоставляется вся информация из базы данных Платформы о принадлежащих ему требованиях. Независимо от несостоятельности Оператора Платформы, клиент получит все данные из базы, касающиеся его требований.

11.1.3. Несостоятельность или инициирование прекращения деятельности Оператора Платформы не влияет на действительность Контрактов о коллективном финансировании, Контрактов поручительства и других обязательств, заключенных в соответствии с настоящими Правилами.

11.1.4. В случае несостоятельности или прекращения деятельности по другим причинам Оператор Платформы принимает разумные меры для заключения соглашения с другой компанией о передаче обслуживания и администрирования Контрактов. После выбора подходящей компании Оператор Платформы уведомляет стороны/клиентов о ее идентификационных данных и порядке дальнейшего администрирования Платформы, включая контракты и счета. При этом соблюдаются меры утвержденного Плана обеспечения непрерывности деятельности.

11.2. Прекращение предоставления услуг Оператором Платформы в отношении конкретного клиента может быть осуществлено в следующих случаях:

11.2.1. По инициативе клиента, если у него нет активных Контрактов с другими клиентами и отсутствуют невыполненные обязательства перед клиентами или Оператором Платформы.

11.2.2. По соглашению между клиентом и Оператором Платформы.

11.2.3. По инициативе Оператора Платформы в случае нарушения клиентом законодательных требований, настоящих Правил, Контракта с Оператором или обязательств перед другими клиентами. В этом случае обязательства клиента перед другими клиентами и/или Оператором Платформы, возникшие до прекращения предоставления услуг, сохраняются и остаются в силе.

11.2.4. В других случаях, предусмотренных законодательными требованиями, настоящими Правилами или решением компетентного суда.

12. Процедура принятия инвестиционного предложения

12.1. Инвестиционное предложение (заявка на займ) является офертой, предназначенной для Инвесторов от лица, желающего привлечь инвестиции (и заключить Контракт коллективного финансирования, Контракт обеспечения исполнения обязательств).

12.2. При получении Инвестиционного предложения каждый Инвестор оценивает его и принимает решение о его одобрении или отклонении.

12.3. Принятие Инвестиционного предложения Инвестором допускается только в случае соблюдения им настоящих Правил и требований применимого законодательства.

12.4. Принятие Инвестиционного предложения Инвестором осуществляется путем его выбора (конклюдентными действиями) с выделением желаемой суммы средств в пределах общего остатка на его Виртуальном счете.

12.5. В этом случае Инвестор уполномочивает Оператора Платформы перевести Заемщику принадлежащие Инвестору средства, находящиеся на накопительном счете Оператора Платформы, в установленной Инвестором сумме вместе со средствами других Инвесторов.

12.6. Подписание Контракта коллективного финансирования с Заемщиком осуществляется на основании Контракта/поручения, в рамках которого Оператор Платформы получает соответствующие полномочия.

12.7. После успешного выполнения действий, предусмотренных настоящими Правилами, сделка считается состоявшейся, и Оператор Платформы переводит средства Инвесторов на расчетный счет Заемщика.

12.8. Инвестор, принявший Инвестиционное предложение, имеет право отказаться от заключения Контракта коллективного финансирования (аннулировать инвестицию) в течение четырнадцати календарных дней с даты принятия, но не позднее даты окончания срока действия Инвестиционного предложения.

12.9. В случае, если Инвестор, принявший Инвестиционное предложение, отказывается от заключения Контракта коллективного финансирования (аннулирует инвестицию), Оператор Платформы не имеет права переводить средства Инвестора.

12.10. Уведомление об отказе от заключения Контракта коллективного финансирования (аннулировании инвестиции) направляется Инвестором, принявшим Инвестиционное предложение, Оператору Платформы с использованием технических средств Инвестиционной Платформы через Профиль клиента.

12.11. В случае, если минимальная сумма средств, указанная в Инвестиционном предложении, не была собрана в течение срока его действия, Контракт коллективного финансирования с лицом, желающим привлечь инвестиции, не заключается. Оператор Платформы уведомляет Инвесторов об этом не позднее чем через 7 рабочих дней после истечения указанного срока. Минимальная сумма может быть изменена после достижения иного минимального порога, если к моменту истечения срока Лицо, желающее привлечь инвестиции, принимает этот минимум.

12.12. Оператор Платформы публикует на Платформе информацию о дате прекращения Инвестиционного предложения в связи с достижением указанной в нем суммы средств в день прекращения.

13. Порядок перевода средств клиентам

13.1. Для каждого клиента открывается личный (виртуальный) счет для учета средств и обязательств. Виртуальный счет — это отдельный раздел базы данных Оператора Платформы, в котором фиксируются все транзакции клиента, включая:

13.1.1. Зачисление средств инвестора на накопительный счет (внесение средств инвестора).
13.1.2. Перевод средств инвестора с накопительного счета для предоставления займа Заемщику.
13.1.3. Зачисление средств, полученных от Заемщика, на виртуальный счет Инвестора в связи с исполнением Заемщиком своих обязательств перед Инвестором по Контрактам коллектива (возврат оставшейся суммы кредита, уплата процентов, штрафных санкций, увеличенных процентов и других финансовых обязательств).
13.1.4. Перевод средств инвестора с виртуального счета на банковский счет инвестора (вывод средств инвестора).
13.1.5. Перевод средств с Накопительного счета на текущий счет Оператора Платформы для выплаты вознаграждения.
13.1.6. Получение средств Заемщиком (отражение задолженности в личном счете клиента).
13.1.7. Изменение суммы долга Заемщика.
13.1.8. Накопление процентов, штрафов и других платежных обязательств в счетах клиентов.

13.2. Перевод средств от инвесторов лицу, желающему привлечь инвестиции (Заемщику):
При достижении (накоплении) суммы денежных средств, указанной в Инвестиционном предложении, денежные средства перечисляются от Инвесторов для выдачи конкретного займа, путем направления Оператором Платформы платежного поручения в банк о перечислении денежных средств на Накопительный счет, на основании которого денежные средства списываются с Накопительного счета на расчетный (банковский) счет Заемщика, в течение 3 (трех) рабочих дней с даты заключения с Заемщиком Контракта о коллективном финансировании и заключения Договоров залога. В платежном поручении указывается номер Контракта о коллективном финансировании и Инвестиционного предложения, по которым перечисляются денежные средства. В день перечисления денежных средств Инвесторам с Накопительного счета Оператор Платформы отражает изменения в базе данных задолженности Заемщика перед Инвесторами путем внесения данных изменений в виртуальный счет.

13.3. Перевод средств Заемщика Инвесторам для погашения обязательств:
Заемщик переводит средства для погашения долга Оператору Платформы. Номер Контракта о коллективном финансировании указывается в платежном поручении. Оператор зарегистрирует изменения в балансе средств на виртуальных счетах Инвесторов, являющихся получателями этих средств, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента перевода средств и изменит информацию о задолженности Заемщика.

13.4. Вывод средств инвестора:

Вывод средств инвестора осуществляется путем отправки соответствующего поручения инвестора Оператору через технические средства Платформы. Вывод средств осуществляется только путем банковского перевода и только на текущий (банковский) счет Инвестора с виртуального счета в пределах доступного остатка на виртуальном счете Инвестора, включая средства, зарезервированные для исполнения акцептов Инвестора. Средства переводятся с виртуального счета в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения поручения инвестора. Срок перевода средств на банковский счет Инвестора зависит от условий банка, обслуживающего банковский счет Инвестора.
13.5. Зачисление на виртуальный счет Инвестора:

Инвестор пополняет свой виртуальный счет путем банковского перевода со своего банковского счета или через другие платежные инструменты, которые принимаются.
13.6. Расчеты между клиентами Платформы и Оператором Платформы:
Вознаграждение Оператора Платформы удерживается Оператором из средств, возвращенных Заемщиком согласно Контракту коллектива.
13.7. Процент по остаткам на Накопительном счете:

Инвестор не имеет права требовать от Оператора Платформы уплаты процентов на средства на Накопительном счете, если этот счет не является процентным. В случае, если средства были переведены на Накопительный счет в результате неопознанного или ошибочного платежа, детали которого не позволяют точно определить цель платежа, и Оператор Платформы не может распределить эти средства, клиент, осуществивший перевод, не имеет права требовать от Оператора процентов на средства на Накопительном счете.
13.8. Оператор Платформы предоставляет Инвестору отчет о транзакциях с его средствами, отражая в профиле клиента информацию о суммах и датах пополнений и выводов с виртуального счета, указывая детали и ссылку на скачивание контракта, на основании которого была выполнена такая транзакция.
13.9. Уведомления о суммах и датах пополнений, выводов и изменений на виртуальном счете клиента, а также прекращении Инвестиционного предложения отправляются клиентам Платформы по электронной почте и/или в профиле клиента.

13.10. Доход, полученный Инвестором от использования Платформы, будет задекларирован и обложен налогом в соответствии с законодательством страны проживания или местоположения Инвестора. Обязанность по декларированию доходов для налоговых целей возлагается на Инвестора.

14. Процедура обмена информацией между инвесторами, использующими Платформу

14.1. Обмен информацией между инвесторами возможен в чате Платформы, если это необходимо.
14.2. Чат Платформы станет доступен инвестору после заключения Контракта коллектива, если это применимо.
14.3. Для просмотра сообщений от инвесторов необходимо подключиться к чату проекта.
14.4. Как только Заемщик полностью выполнит свои обязательства перед Инвесторами, взаимодействие инвесторов в чате проекта будет прекращено.
14.5. Оператор Платформы имеет право приостановить участие Инвестора в чате за размещение неточной информации, использование неприличного языка и/или размещение информации, которая порочит честь и достоинство клиентов Платформы, Оператора Платформы и/или других лиц.

15. Использование мобильного приложения

15.1. Вся релевантная информация о том, как пользоваться мобильным приложением, размещается на Платформе в разделе Мобильное приложение (если это необходимо).

16. Действия, которые могут быть предприняты Инвестором в случае невыполнения обязательств Заемщиком

16.1. Оператор Платформы вправе использовать все доступные технические средства Платформы для мониторинга просроченных платежей и проинформировать Заемщика о необходимости выполнения платежей согласно Графику погашения, отправив SMS-сообщения и/или уведомления на электронную почту, указанную клиентом при регистрации на Платформе.
16.2. В случае задержки платежа по Графику погашения, установленному в Контракте коллектива с Заемщиком на более чем 1 (один) календарный день, чтобы предотвратить дальнейшее увеличение задолженности, Оператор Платформы напомнит Заемщику о задержке, сроках и сумме задолженности, а также последствиях невыполнения платежных обязательств по Контракту коллектива. Оператор разместит соответствующую информацию в Профиле клиента (Заемщика) для предотвращения дальнейшего увеличения задолженности, с уведомлениями по электронной почте, SMS и/или телефонными уведомлениями. Кроме того, для информирования Заемщика, Оператор Платформы имеет право использовать любые другие доступные средства связи и личные переговоры с руководителем и/или учредителями юридического лица или Заемщиком - физическим лицом, индивидуальным предпринимателем.
16.3. Начиная с первого дня просрочки платежа, Оператор Платформы может взимать штраф с суммы займа (основной долг) за каждый день задержки.
16.4. В случае нарушения сроков платежей по Графику погашения, начиная со следующего дня после такой задержки, Заемщик может быть обязан Оператором Платформы вернуть всю сумму займа (основной долг) и уплатить накопленные проценты и штрафы согласно условиям Контракта коллектива. В этом случае обязательство Заемщика по возврату всей суммы займа (основного долга) может возникнуть автоматически, независимо от претензий/требований Инвестора.
16.5. Оператор Платформы может взыскать остатки задолженности, возникшие на основании Контракта коллектива, а также контрактов по гарантиям, на основании положения о мандате в Контракте коллектива или Контракта мандата (или доверенности).

16.6. Приняв Правила Платформы, Инвестор также принимает необходимую процедуру принудительного взыскания долга.

16.7. Оператор Платформы имеет право предпринимать действия, которые он считает наиболее подходящими и полезными для обеспечения взыскания долга.
16.8. В случае разногласий между положениями настоящих Правил и Контракта коллектива, положения Контракта коллектива имеют преимущественную силу.

17. Маркетинговая стратегия

17.1. Маркетинговая стратегия ориентирована в первую очередь на предоставление займов для застройщиков с реальными средствами обеспечения исполнения обязательств. Информация на платформе, включая рекламу, представлена на трех языках: румынском, русском и английском.
17.2. Используются следующие механизмы (инструменты) маркетинга:
17.2.1. Общественные коммуникации (PR) и оффлайн-мероприятия:

17.2.1.1. PR на мероприятиях: участие в бизнес-форумах, выставках, конференциях для привлечения внимания к платформе и установления связей с потенциальными клиентами.
17.2.1.2. Организация собственных мероприятий: встречи и презентации для компаний и инвесторов с целью создания возможностей для прямого контакта с целевой аудиторией.
17.2.1.3. Публикации в деловых СМИ: статьи и аналитика по возможностям коллектива и инвестициям для формирования имиджа надежной и профессиональной платформы.
17.2.2. Цифровой маркетинг и сотрудничество с масс-медиа:
17.2.2.1. Социальные сети: присутствие и продвижение на платформах Facebook, Instagram, LinkedIn и других с регулярными обновлениями о проектах и инвестиционных возможностях.
17.2.2.2. Реклама и таргетинг: рекламные кампании, направленные на привлечение инвесторов и застройщиков/клиентов через таргетированную рекламу.
17.2.2.3. Контент-маркетинг: ведение блога и публикация информационных материалов о коллективе, инвестициях и экономике для создания репутации эксперта.
17.2.3. Партнёрские программы и сотрудничество с лидерами мнений:
17.2.3.1. Сотрудничество с лидерами мнений: привлечение экспертов для продвижения платформы через статьи и мнения.
17.2.3.2. Привлечение блогеров: повышение узнаваемости платформы через статьи и видеоролики популярных блогеров на YouTube и в социальных сетях.
17.2.3.3. Партнёрская программа: разработка программ для партнёров, предоставляющих рекомендации и привлекающих новых клиентов.
17.2.4. Программы лояльности и бонусы:
17.2.4.1. Программы лояльности: системы вознаграждений и бонусов для активных инвесторов, привлекающих средства через платформу.
17.2.4.2. Реферальная программа: поощрение клиентов за привлечение новых клиентов бонусами.
17.2.4.3. Программы для корпоративных клиентов: специальные предложения и бонусы для корпоративных клиентов и крупных инвесторов.
17.2.5. Образовательные и информационные инициативы:
17.2.5.1. Вебинары и семинары: организация регулярных образовательных мероприятий по коллективу, инвестициям и финансовому менеджменту для повышения осведомлённости клиентов.
17.2.5.2. Учебные материалы и тренинги: создание видеоконтента, статей и обучающих сессий для инвесторов и застройщиков, чтобы повысить их компетенции и доверие к платформе.
17.2.5.3. Видеоролики и инфографика: разработка визуального контента для простого объяснения сложных финансовых и инвестиционных процессов.
17.2.6. Технологические решения и расширение функционала:
17.2.6.1. Мобильное приложение: разработка приложения для удобного доступа к платформе и расширение функционала для клиентов.
17.2.6.2. Международное продвижение: участие в международных выставках и форумах, а также разработка версий платформы на других языках для привлечения иностранных инвесторов.

18. Порядок утверждения, принятия и изменения Правил Платформы

18.1. Правила Платформы и любые изменения к ним утверждаются Компанией.
18.2. В целях развития услуг и их более безопасного и эффективного использования, Оператор Компании имеет право на собственное усмотрение изменять Правила Платформы. Внесённые изменения признаются и применяются сторонами/клиентами при следующих условиях:
18.2.1. Клиенты будут информированы через Платформу о внесённых изменениях в Правила. Изменения и дополнения вступают в силу через 14 дней с момента уведомления или публикации на Платформе.
18.2.2. В случае несогласия с внесёнными изменениями и дополнениями, клиент имеет право отказаться от их принятия в соответствии с условиями настоящих Правил. По истечении 14 дней с момента уведомления или публикации на Платформе изменения считаются вступившими в силу и принятыми клиентом.
18.2.3. Изменения не могут применяться к отношениям между клиентами и Оператором Платформы, которые возникли до вступления изменений в силу.
18.3. Эти Правила использования Платформы действуют для всех транзакций и юридических соглашений, заключённых между клиентами и Оператором Платформы, а также при использовании Платформы.

18.4. Публикация Правил:

Правила публикуются в электронном формате путём размещения файла с электронной версией правил в текстовом формате на Платформе.
18.5. Настоящая редакция Правил использования Платформы вступает в силу с даты принятия решения об авторизации и регистрации в Реестре поставщиков услуг коллектива, ведённом и контролируемом регулирующим органом.